Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur: 2026-08-13

Cette politique explique comment Hakan Çakmak traite les informations lorsque vous utilisez Kovuk, ses applications mobiles, ce site, les formulaires d’assistance et les services associés.

Informations traitées

• Compte et authentification: Identifiant Firebase, adresse e-mail, nom affiché, URL d’avatar, fournisseur de connexion, état de vérification de l’e-mail et dates d’authentification.
• Activité liée aux mots: Mots saisis, langues source et d’explication choisies, historique des recherches, explications générées et décomptes d’utilisation.
• Votre bibliothèque: Mots enregistrés, favoris, notes personnelles, détails facultatifs des sources, collections et appartenances aux collections.
• Opérations IA: Mot et langues choisis pour générer une explication, ainsi que journaux limités concernant fournisseur/modèle, jetons, coût, latence et état du résultat. Les identifiants API du fournisseur ne sont pas des données utilisateur et ne sont pas exposés à l’app.
• Abonnements: Identifiants de plateforme, produit et formule, état des droits, expiration et renouvellement, environnement de test ou production, et références pseudonymes minimales de transactions ou événements fournisseurs nécessaires à la vérification et au rapprochement. Kovuk ne reçoit pas les détails complets de votre carte de paiement.
• Demandes d’assistance et de suppression: Catégorie, nom, e-mail, objet, message, état de la demande, dates et adresse réseau hachée pour prévenir les abus.
• Notifications et installation: Kovuk conserve un identifiant d’installation généré et des métadonnées limitées : plateforme, version de l’app et du build, version du système, langue et dernière activité. Si vous activez les notifications, votre choix et un jeton push chiffré de l’appareil sont également conservés afin d’enregistrer l’installation pour la livraison. Ces identifiants ne servent ni à la publicité ni au suivi entre applications.
• Diagnostic: Lorsque les rapports sont activés, Firebase Crashlytics et Sentry peuvent traiter les plantages et des diagnostics techniques limités, ainsi que des journaux limités de requêtes et d’erreurs du serveur.

Utilisation des informations

Nous utilisons ces données pour authentifier les comptes, générer et retrouver des explications, maintenir bibliothèques et collections, appliquer les limites gratuites et Premium, vérifier les achats, restaurer les droits, livrer les notifications activées, prévenir les abus, répondre aux demandes, diagnostiquer les problèmes, sécuriser le service et respecter les obligations applicables.

Traitement par IA

Un mot et le contexte linguistique choisi sont envoyés au fournisseur d’IA configuré pour générer une explication. Ne saisissez pas de mots de passe, données de paiement, informations personnelles confidentielles ni autre contenu sensible. Les contenus générés peuvent être inexacts et doivent être vérifiés indépendamment si nécessaire.

Prestataires de services

Kovuk utilise des prestataires pour Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging, Firebase Crashlytics, les rapports d’erreur Sentry, la génération IA, la vérification des abonnements Apple App Store et Google Play, l’hébergement, l’envoi d’e-mails et les journaux opérationnels. Chacun traite les données liées à sa fonction selon ses propres conditions et garanties.

Conservation

Les données du compte et les mots propres à l’utilisateur sont conservés tant que le compte est actif, puis retirés par le processus de suppression vérifié. Les jetons push sont désactivés lorsque les notifications le sont ; les données d’installation et jetons sont supprimés avec le compte associé. Les explications partagées en cache peuvent rester car elles n’appartiennent pas à un seul compte. Les journaux quotidiens du serveur font l’objet d’une rotation limitée. Les événements de notification des boutiques traités ou ignorés peuvent normalement être purgés après 30 jours, et ceux en échec après 90 jours. Des données d’abonnement minimales pseudonymisées peuvent être gardées plus longtemps si cela est raisonnablement nécessaire au rapprochement, à la prévention de la fraude, à la sécurité, aux litiges ou aux obligations légales. Les dossiers d’assistance ne sont conservés que le temps nécessaire à leur traitement et documentation.

Suppression du compte

Vous pouvez lancer la suppression dans l’app. Si vous n’y accédez pas, le guide public de suppression du compte explique comment nous contacter. Le processus vérifié supprime le profil Firebase, les mots, notes, favoris, collections, recherches, données d’utilisation IA propres à l’utilisateur et compteurs. Il retire le lien au compte des dossiers limités d’assistance, d’abonnement et des prestataires devant rester. Les explications partagées ne sont pas supprimées du seul fait de la suppression d’un compte.

Supprimer un compte Kovuk n’annule pas automatiquement un abonnement Apple App Store ou Google Play. Gérez ou annulez l’abonnement dans le compte boutique utilisé pour l’achat.

Sécurité et choix

Nous utilisons des contrôles d’accès, des champs sensibles chiffrés, des identifiants hachés contre les abus, des formulaires publics limités et des espaces public, API et administration distincts. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Les liens ci-dessous permettent de demander de l’aide, de poser une question de confidentialité ou de supprimer votre compte.

Enfants

Kovuk est un outil de vocabulaire généraliste et n’est pas conçu pour recueillir sciemment des données personnelles d’enfants en violation du droit applicable. Un parent ou responsable légal préoccupé peut nous contacter.

Contact

Questions de confidentialité: privacy@savewords.net

Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact.