Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 2026-08-13

Bu politika, Hakan Çakmak tarafından Kovuk’u, Kovuk mobil uygulamalarını, bu web sitesini, destek formlarını ve ilgili sunucu hizmetlerini kullandığında bilgilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

İşlediğimiz bilgiler

• Hesap ve kimlik doğrulama verileri: Firebase tanımlayıcısı, e-posta adresi, görünen ad, avatar URL’si, giriş sağlayıcısı, e-posta doğrulama durumu ve kimlik doğrulama zamanları.
• Kelime etkinliği: Gönderilen kelimeler, seçilen kaynak ve açıklama dilleri, arama geçmişi, oluşturulan açıklamalar ve kullanım sayıları.
• Kütüphanen: Kayıtlı kelimeler, favoriler, kişisel notlar, isteğe bağlı kaynak ayrıntıları, koleksiyonlar ve koleksiyon üyelikleri.
• Yapay zekâ işlemleri: Açıklama oluşturmak için gereken kelime ve seçilen diller ile sağlayıcı/model, belirteç, maliyet, gecikme ve sonuç durumuna ilişkin sınırlı günlükler. Sağlayıcı API kimlik bilgileri kullanıcı verisi değildir ve uygulamaya sunulmaz.
• Abonelikler: Platform, ürün ve plan tanımlayıcıları; hak sahipliği, bitiş ve yenileme durumu; test/üretim ortamı; doğrulama ve mutabakat için gereken asgari takma adlı işlem veya sağlayıcı olayı referansları. Kovuk tam ödeme kartı bilgilerini almaz.
• Destek ve silme talepleri: Kategori, ad, e-posta, konu, mesaj, talep durumu, zaman damgaları ve kötüye kullanımı önlemek için özetlenmiş ağ adresi.
• Bildirim ve kurulum verileri: Kovuk, oluşturulmuş bir kurulum tanımlayıcısı ile platform, uygulama/derleme sürümü, işletim sistemi sürümü, dil ve son görülme zamanı gibi sınırlı uygulama kurulum bilgilerini saklar. Bildirimleri açarsan bildirim tercihini ve ilgili kurulumu bildirim gönderimi için kaydetmek üzere şifrelenmiş cihaz anlık bildirim belirtecini de saklar. Bu tanımlayıcılar reklam veya uygulamalar arası takip için kullanılmaz.
• Tanılama: Raporlama açık olduğunda uygulama çökmesi ve sınırlı teknik tanılama bilgileri Firebase Crashlytics ve Sentry üzerinden işlenebilir. Sınırlı sunucu istek ve hata günlükleri de işlenebilir.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Bu bilgileri hesapları doğrulamak, kelime açıklamaları oluşturup getirmek, kişisel kütüphane ve koleksiyonları sürdürmek, ücretsiz ve Premium sınırlarını uygulamak, mağaza satın alımlarını doğrulamak, hakları geri yüklemek, kullanıcı tarafından açılan bildirimleri iletmek, kötüye kullanımı önlemek, destek taleplerini yanıtlamak, hataları teşhis etmek, hizmeti güvenceye almak ve geçerli yükümlülüklere uymak için kullanıyoruz.

Yapay zekâ ile işleme

Bir açıklama oluşturmak için kelime ve seçilen dil bağlamı yapılandırılmış yapay zekâ sağlayıcısına gönderilir. Arama olarak parola, ödeme verisi, gizli kişisel bilgi veya başka hassas içerik gönderme. Oluşturulan içerik yanlış olabilir; önemli olduğunda bağımsız olarak doğrulanmalıdır.

Hizmet sağlayıcıları

Kovuk; Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging, Firebase Crashlytics, Sentry hata raporlama, yapay zekâ ile içerik oluşturma, Apple App Store ve Google Play abonelik doğrulaması, altyapı barındırma, e-posta iletimi ve operasyonel günlükleme için hizmet sağlayıcıları kullanır. Her sağlayıcı, ilgili işlevi için verileri kendi koşulları ve güvenlik önlemleri kapsamında işler.

Saklama

Hesap ve kullanıcıya ait kelime verileri hesap etkin olduğu sürece tutulur ve doğrulanmış silme süreciyle kaldırılır. Bildirimler kapatıldığında anlık bildirim belirteçleri devre dışı bırakılır; ilişkili hesap silindiğinde kurulum kayıtları ve belirteçler silinir. Paylaşılan kelime açıklaması önbellek kayıtları tek bir hesaba ait olmadığından kalabilir. Günlük sunucu kayıtları sınırlı süreyle döndürülecek şekilde yapılandırılmıştır. İşlenmiş veya yok sayılmış mağaza bildirim olayları normalde 30 gün, başarısız olaylar 90 gün sonra temizlenmeye uygun hâle gelir. Asgari düzeyde takma adlandırılmış abonelik kayıtları; mutabakat, dolandırıcılığı önleme, güvenlik, anlaşmazlıkların çözümü veya yasal yükümlülükler için makul ölçüde gerekli olduğunda daha uzun süre tutulabilir. Destek kayıtları yalnız talebi ele almak ve belgelemek için gerektiği kadar saklanır.

Hesap silme

Silme işlemini uygulamadan başlatabilirsin. Uygulamaya erişemiyorsan herkese açık hesap silme rehberi nasıl iletişime geçeceğini açıklar. Doğrulanmış süreç Firebase profilini, kayıtlı kelimeleri, kişisel notları, favorileri, koleksiyonları, arama geçmişini, kullanıcıya özgü yapay zekâ kullanım kayıtlarını ve kullanım sayaçlarını siler. Kalması gereken sınırlı destek, abonelik ve sağlayıcı kayıtlarından hesap bağlantısını kaldırır. Paylaşılan açıklamalar yalnızca bir kullanıcı hesabı silindiği için silinmez.

Kovuk hesabını silmek Apple App Store veya Google Play aboneliğini otomatik olarak iptal etmez. Aboneliği satın aldığın mağaza hesabında yönet veya iptal et.

Güvenlik ve seçeneklerin

Erişim kontrolleri, şifrelenmiş hassas alanlar, kötüye kullanımı önlemek için özetlenmiş tanımlayıcılar, sınırlandırılmış herkese açık formlar ve birbirinden ayrılmış public, API ve yönetim yüzeyleri kullanıyoruz. Hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garanti edemez. Aşağıdaki bağlantılarla destek isteyebilir, gizlilik sorusu sorabilir veya hesabını silebilirsin.

Çocuklar

Kovuk genel kullanıma yönelik bir kelime aracıdır ve geçerli hukuka aykırı biçimde çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamak için tasarlanmamıştır. Endişesi olan ebeveyn veya vasi bizimle iletişime geçebilir.

İletişim

Gizlilik soruları: privacy@savewords.net

Ayrıca iletişim formunu kullanabilirsin.