Informativa sulla privacy
Data di efficacia: 2026-08-13
Questa informativa spiega come Hakan Çakmak tratta le informazioni quando usi Kovuk, le sue app mobili, questo sito, i moduli di assistenza e i servizi server collegati.
Informazioni trattate
- Dati di account e autenticazione: Identificativo Firebase, indirizzo e-mail, nome visualizzato, URL dell’avatar, fornitore di accesso, stato della verifica e-mail e orari di autenticazione.
- Attività con le parole: Parole inviate, lingue di origine e spiegazione scelte, cronologia delle ricerche, spiegazioni generate e conteggi d’uso.
- La tua libreria: Parole salvate, preferiti, note personali, dettagli facoltativi delle fonti, raccolte e appartenenze alle raccolte.
- Operazioni IA: La parola e le lingue scelte necessarie a generare una spiegazione, più registri limitati su fornitore/modello, token, costi, latenza ed esito. Le credenziali API del fornitore non sono dati utente e non sono esposte all’app.
- Abbonamenti: Identificativi di piattaforma, prodotto e piano, stato dei diritti, scadenza e rinnovo, ambiente di test o produzione e riferimenti pseudonimi minimi a transazioni o eventi del fornitore necessari a verifica e riconciliazione. Kovuk non riceve i dati completi della tua carta di pagamento.
- Richieste di assistenza ed eliminazione: Categoria, nome, e-mail, oggetto, messaggio, stato della richiesta, date e indirizzo di rete sottoposto a hash per prevenire abusi.
- Notifiche e installazione: Kovuk conserva un identificativo di installazione generato e metadati limitati: piattaforma, versione app/build, versione del sistema operativo, lingua e ultima attività. Se abiliti le notifiche, conserva anche la tua preferenza e un token push cifrato del dispositivo per registrare l’installazione ai fini della consegna. Questi identificativi non sono usati per pubblicità o tracciamento tra app.
- Diagnostica: Quando la segnalazione è attiva, Firebase Crashlytics e Sentry possono trattare arresti dell’app e dati tecnici limitati, oltre a registri limitati di richieste ed errori del server.
Come usiamo le informazioni
Usiamo questi dati per autenticare gli account, generare e recuperare spiegazioni, mantenere librerie e raccolte, applicare i limiti gratuiti e Premium, verificare acquisti, ripristinare diritti, inviare notifiche abilitate, prevenire abusi, rispondere alle richieste, diagnosticare problemi, proteggere il servizio e rispettare gli obblighi applicabili.
Trattamento con IA
Una parola e il contesto linguistico scelto vengono inviati al fornitore IA configurato per generare una spiegazione. Non inserire password, dati di pagamento, informazioni personali riservate o altri contenuti sensibili come ricerca. Il contenuto generato può essere inesatto e va verificato autonomamente quando è importante.
Fornitori di servizi
Kovuk si avvale di fornitori per Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging, Firebase Crashlytics, segnalazioni di errori Sentry, generazione IA, verifica degli abbonamenti Apple App Store e Google Play, infrastruttura, consegna e-mail e registri operativi. Ogni fornitore tratta i dati per la propria funzione secondo condizioni e garanzie proprie.
Conservazione
I dati dell’account e le parole di proprietà dell’utente sono conservati finché l’account è attivo e rimossi tramite la procedura verificata. I token push vengono disattivati quando le notifiche sono spente; i dati di installazione e i token sono eliminati con l’account associato. Le spiegazioni condivise in cache possono restare perché non appartengono a un solo account. I registri giornalieri del server sono soggetti a rotazione limitata. Gli eventi di notifica degli store elaborati o ignorati possono normalmente essere rimossi dopo 30 giorni e quelli falliti dopo 90. Dati minimi pseudonimizzati sugli abbonamenti possono essere conservati più a lungo se ragionevolmente necessario per riconciliazione, prevenzione delle frodi, sicurezza, controversie o obblighi legali. I registri di assistenza restano solo per il tempo necessario a gestire e documentare la richiesta.
Eliminazione dell’account
Puoi avviare l’eliminazione dall’app. Se non riesci ad accedere, la guida pubblica all’eliminazione dell’account spiega come contattarci. La procedura verificata elimina profilo Firebase, parole salvate, note, preferiti, raccolte, cronologia, registri d’uso dell’IA specifici dell’utente e contatori. Rimuove il collegamento all’account dai registri limitati di assistenza, abbonamenti e fornitori che devono restare. Le spiegazioni condivise non vengono eliminate solo perché viene eliminato un account.
Eliminare un account Kovuk non annulla automaticamente un abbonamento Apple App Store o Google Play. Gestisci o annulla l’abbonamento nell’account dello store usato per l’acquisto.
Sicurezza e scelte
Usiamo controlli di accesso, campi sensibili cifrati, identificativi sottoposti a hash contro gli abusi, moduli pubblici con limiti e aree pubbliche, API e amministrative separate. Nessun servizio internet può garantire sicurezza assoluta. I link seguenti permettono di chiedere aiuto, porre domande sulla privacy o eliminare l’account.
Minori
Kovuk è uno strumento di vocabolario per il pubblico generale e non è progettato per raccogliere consapevolmente dati personali di minori in violazione delle leggi applicabili. Un genitore o tutore può contattarci per eventuali dubbi.
Contatti
Domande sulla privacy: privacy@savewords.net
Puoi anche usare il modulo di contatto.