Datenschutzerklärung

Gültig ab: 2026-08-13

Diese Erklärung beschreibt, wie Hakan Çakmak Informationen verarbeitet, wenn du Kovuk, die mobilen Kovuk-Apps, diese Website, Supportformulare und zugehörige Backend-Dienste nutzt.

Welche Informationen wir verarbeiten

• Konto- und Authentifizierungsdaten: Firebase-Kennung, E-Mail-Adresse, Anzeigename, Avatar-URL, Anmeldeanbieter, E-Mail-Verifizierungsstatus und Authentifizierungszeitpunkte.
• Wortaktivität: Eingegebene Wörter, gewählte Ausgangs- und Erklärungssprachen, Suchverlauf, generierte Erklärungen und Nutzungszahlen.
• Deine Bibliothek: Gespeicherte Wörter, Favoriten, persönliche Notizen, optionale Quelldetails, Sammlungen und Sammlungszuordnungen.
• KI-Vorgänge: Das Wort und die gewählten Sprachen zur Erklärungserstellung sowie begrenzte Protokolle zu Anbieter/Modell, Tokens, Kosten, Latenz und Ergebnisstatus. API-Zugangsdaten von Anbietern sind keine Nutzerdaten und werden nicht an die App weitergegeben.
• Abonnements: Plattform-, Produkt- und Tarifkennungen, Berechtigungsstatus, Ablauf- und Verlängerungsstatus, Test-/Produktionsumgebung und minimale pseudonyme Transaktions- oder Anbieterereignisreferenzen für Prüfung und Abgleich. Kovuk erhält keine vollständigen Zahlungskartendaten.
• Support- und Löschanfragen: Kategorie, Name, E-Mail, Betreff, Nachricht, Anfragestatus, Zeitpunkte und gehashte Netzwerkadresse zur Missbrauchsprävention.
• Benachrichtigungs- und Installationsdaten: Kovuk speichert eine erzeugte Installationskennung und begrenzte Metadaten wie Plattform, App-/Build-Version, Betriebssystemversion, Sprache und letzten Kontakt. Wenn du Benachrichtigungen aktivierst, speichert Kovuk auch deine Einstellung und ein verschlüsseltes Push-Token des Geräts, um die Installation für Zustellungen zu registrieren. Diese Kennungen werden nicht für Werbung oder appübergreifendes Tracking genutzt.
• Diagnose: Bei aktivierter Berichterstattung können App-Abstürze und begrenzte technische Diagnosedaten über Firebase Crashlytics und Sentry verarbeitet werden, außerdem begrenzte Server-Anfrage- und Fehlerprotokolle.

Wofür wir Informationen nutzen

Wir nutzen diese Daten zur Kontoauthentifizierung, Erstellung und Bereitstellung von Worterklärungen, Pflege persönlicher Bibliotheken und Sammlungen, Durchsetzung kostenloser und Premium-Grenzen, Prüfung von Store-Käufen, Wiederherstellung von Berechtigungen, Zustellung aktivierter Benachrichtigungen, Missbrauchsprävention, Bearbeitung von Supportanfragen, Fehlerdiagnose, Sicherung des Dienstes und Erfüllung geltender Pflichten.

KI-Verarbeitung

Ein Wort und der gewählte Sprachkontext werden zur Erstellung einer Erklärung an den konfigurierten KI-Anbieter gesendet. Gib keine Passwörter, Zahlungsdaten, vertraulichen personenbezogenen Daten oder andere sensible Inhalte als Suchanfrage ein. Generierte Inhalte können falsch sein und sollten bei wichtigen Fragen unabhängig geprüft werden.

Dienstleister

Kovuk nutzt Dienstleister für Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging, Firebase Crashlytics, Sentry-Fehlerberichte, KI-Generierung, Abo-Prüfung bei Apple App Store und Google Play, Hosting, E-Mail-Zustellung und Betriebsprotokolle. Jeder Anbieter verarbeitet Daten für seine jeweilige Funktion nach eigenen Bedingungen und Schutzmaßnahmen.

Aufbewahrung

Konto- und nutzereigene Wortdaten bleiben während der aktiven Kontonutzung gespeichert und werden im verifizierten Löschverfahren entfernt. Push-Tokens werden bei ausgeschalteten Benachrichtigungen deaktiviert; Installationsdaten und Tokens werden beim Löschen des zugehörigen Kontos entfernt. Geteilte Worterklärungen im Cache können verbleiben, da sie keinem einzelnen Konto gehören. Tägliche Serverprotokolle werden begrenzt rotiert. Verarbeitete oder ignorierte Store-Benachrichtigungen können regelmäßig nach 30 Tagen, fehlgeschlagene nach 90 Tagen bereinigt werden. Minimale pseudonymisierte Abo-Daten können länger gespeichert werden, soweit dies für Abgleich, Betrugsprävention, Sicherheit, Streitbeilegung oder rechtliche Pflichten angemessen erforderlich ist. Supportdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung und Dokumentation nötig ist.

Kontolöschung

Du kannst die Löschung in der App starten. Hast du keinen Zugriff, erklärt die öffentliche Anleitung zur Kontolöschung wie du uns erreichst. Das verifizierte Verfahren löscht Firebase-Profil, gespeicherte Wörter, persönliche Notizen, Favoriten, Sammlungen, Suchverlauf, nutzerspezifische KI-Nutzungsdaten und Nutzungszähler. Die Kontoverknüpfung aus begrenzten Support-, Abo- und Anbieterdaten, die verbleiben müssen, wird entfernt. Geteilte Erklärungen werden nicht allein wegen der Löschung eines Kontos gelöscht.

Die Löschung eines Kovuk-Kontos kündigt ein Abo im Apple App Store oder bei Google Play nicht automatisch. Verwalte oder kündige es im verwendeten Store-Konto.

Sicherheit und Wahlmöglichkeiten

Wir setzen Zugangskontrollen, verschlüsselte sensible Felder, gehashte Kennungen zur Missbrauchsprävention, begrenzte öffentliche Formulare sowie getrennte öffentliche, API- und Admin-Bereiche ein. Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren. Über die folgenden Links kannst du Hilfe anfordern, Datenschutzfragen stellen oder dein Konto löschen.

Kinder

Kovuk ist ein allgemeines Wortschatzwerkzeug und nicht darauf ausgelegt, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter Verstoß gegen geltendes Recht zu erheben. Eltern oder Sorgeberechtigte können uns bei Bedenken kontaktieren.

Kontakt

Datenschutzfragen: privacy@savewords.net

Du kannst auch das Kontaktformular nutzen.