In der App löschen
Vier kurze Schritte
- Öffne Kovuk und melde dich an.
- Öffne die Einstellungen.
- Wähle im Bereich Konto „Konto löschen“.
- Prüfe die Folgen, bestätige deine Identität und sende die Löschanfrage.
Deine Daten
Was gelöscht wird
- Dein Kovuk-Profil und Firebase-Authentication-Konto
- Gespeicherte Wörter, persönliche Notizen, Favoriten, Sammlungen und Sammlungszuordnungen
- Dein Suchverlauf, nutzerspezifische KI-Nutzungsdaten und Nutzungszähler
- Nutzerzuordnungen in Support-, Abo- und Anbieterereignis-Datensätzen
Begrenzte Daten, die verbleiben können
Geteilte Worterklärungen werden nicht gelöscht, weil sie keinem einzelnen Nutzer gehören. Minimale pseudonymisierte Store-Daten können für Abo-Abgleich, Betrugsprävention, Sicherheit, Streitbeilegung oder rechtliche Pflichten aufbewahrt werden. Sie identifizieren das gelöschte Kovuk-Profil nicht mehr.
Wichtig
Abos werden getrennt verwaltet
Das Löschen deines Kovuk-Kontos kündigt ein Abo im Apple App Store oder bei Google Play nicht automatisch. Verwalte oder kündige es vor der Löschung im Store-Konto, mit dem du es gekauft hast.
Kein Zugriff auf die App?
Die Website löscht Konten nicht direkt. Sende eine Supportanfrage, damit das Kovuk-Team deine Situation prüfen und bei der Verifizierung der Kontoinhaberschaft helfen kann.
Du kannst auch von der mit deinem Konto verknüpften Adresse an support@savewords.net schreiben.