Verwijderen in de app
Vier eenvoudige stappen
- Open Kovuk en log in.
- Open Instellingen.
- Kies Account verwijderen in het gedeelte Account.
- Lees de gevolgen, bevestig je identiteit en dien het verwijderingsverzoek in.
Je gegevens
Wat wordt verwijderd
- Je Kovuk-profiel en Firebase Authentication-account
- Bewaarde woorden, persoonlijke notities, favorieten, verzamelingen en de koppelingen met verzamelingen
- Je zoekgeschiedenis, gebruikersspecifieke AI-gebruiksgegevens en gebruikstellers
- De koppelingen naar jouw account in ondersteunings-, abonnements- en providergebeurtenisgegevens
Beperkte gegevens die kunnen blijven bestaan
Gedeelde woorduitleg wordt niet verwijderd, omdat deze niet van één gebruiker is. Een minimale hoeveelheid gepseudonimiseerde appstoregegevens kan worden bewaard voor abonnementsafstemming, fraudepreventie, beveiliging, geschillenafhandeling of wettelijke verplichtingen. Deze gegevens identificeren het verwijderde Kovuk-profiel niet meer.
Belangrijk
Abonnementen worden afzonderlijk beheerd
Je Kovuk-account verwijderen zegt een Apple App Store- of Google Play-abonnement niet automatisch op. Beheer of beëindig het abonnement vóór verwijdering via het appstoreaccount waarmee je het hebt gekocht.
Geen toegang tot de app?
De website verwijdert accounts niet rechtstreeks. Dien een ondersteuningsverzoek in, zodat het Kovuk-team je situatie kan beoordelen en kan helpen je accounteigendom te verifiëren.
Je kunt ook een e-mail sturen naar support@savewords.net vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.