Eliminar en la app
Cuatro pasos rápidos
- Abre Kovuk e inicia sesión.
- Abre Ajustes.
- En la sección Cuenta, elige Eliminar cuenta.
- Revisa las consecuencias, confirma tu identidad y envía la solicitud de eliminación.
Tus datos
Qué se elimina
- Tu perfil de Kovuk y tu cuenta de Firebase Authentication
- Palabras guardadas, notas personales, favoritos, colecciones y pertenencia a colecciones
- Historial de búsquedas, registros de uso de IA asociados a ti y contadores de uso
- Vínculos de usuario en registros de ayuda, suscripción y eventos de proveedores
Registros limitados que pueden permanecer
Las explicaciones de palabras compartidas no se eliminan porque no pertenecen a una sola persona. Pueden conservarse registros mínimos seudonimizados de las tiendas para conciliación de suscripciones, prevención del fraude, seguridad, resolución de disputas u obligaciones legales. Ya no identifican el perfil de Kovuk eliminado.
Importante
Las suscripciones se gestionan por separado
Eliminar tu cuenta de Kovuk no cancela automáticamente una suscripción de Apple App Store o Google Play. Antes de eliminarla, gestiona o cancela la suscripción en la cuenta de la tienda utilizada para la compra.
¿No puedes acceder a la app?
El sitio web no elimina cuentas directamente. Envía una solicitud para que el equipo de Kovuk revise tu situación y te ayude a verificar la titularidad.
También puedes escribir desde la dirección asociada a tu cuenta a support@savewords.net .